Chargé de recouvrement de créances Algarve

Emploi
Chargé de recouvrement de créances Algarve
EOTIM, cabinet de recrutement implanté en France et au Portugal, recherche pour l’un de ses clients, spécialiste de l'externalisation de la gestion de la relation client, des : Chargé / Chargée de recouvrement de créances en Algarve (Portugal)

Fort de son développement en France, notre client souhaite se développer à l’international. Son choix s’est tourné vers le Portugal et plus particulièrement sur l’Algarve. Alliant la beauté sauvage du Sud et l’effervescence économique en plein essor, Loulé est le lieu parfait pour s’implanter au Portugal.  Véritable challenge professionnel, l’objectif de notre client est de créer une entité complète au Portugal avec tous les avantages d’une création et de multiples possibilités d’évolution.       

VOTRE MISSION :   

 Assurer le recouvrement de créances impayées et/ou passées en pertes pour le compte de clients externes. Pour cela, vous devrez :

- Réaliser les relances téléphoniques, 

- Analyser la situation financière des clients, négocier des solutions et définir les modalités de règlement,

- Assurer le suivi des dossiers et l’actualisation des données,

- Appréhender et gérer certaines situations conflictuelles avec les clients défaillants.  

La mission a pour objectif de régulariser, rapidement et durablement, les dossiers en impayés.

VOTRE PROFIL :

Vous bénéficiez d’une expérience en centre d’appel ou idéalement dans le domaine du recouvrement de créances (de préférence dans les créances passées en pertes). Vous avez développé le goût du challenge, un sens de la négociation et du travail en équipe. Vous maîtrisez l'outil informatique et êtes à l’aise au téléphone. Organisé, vous savez également faire preuve de bon sens dans la gestion des dossiers et dans les recherches qui doivent être réalisées. Vous avez déjà travaillé en autonomie. Vous êtes ponctuel, curieux et faites preuve d’exigence dans votre travail.

NOUS VOUS OFFRONS :  

- Un Contrat à Durée Déterminée (CDD) avec renouvellement en CDI

- Une rémunération fixe attractive augmentée de primes de performance mensuelles non plafonnées,

- Une formation solide,

- Une ambiance de travail détendue, des collaborateurs et un management dynamiques et à votre écoute,

- Des possibilités de progresser et d'évoluer rapidement.   

Une expérience en B to C est désirée pour ce poste. Expérience exigée de minimum 1 an dans le recouvrement ou en centre d’appel ou en relation clients par téléphone. Vous parlez impérativement Français couramment.

Merci d’envoyer votre CV en français à l’adresse mail suivante:

elrick.valette@eotim.com

ou de postuler directement sur le site : http://www.eotim.com/pt/


Infos pratiques
Horaires


Chargé de recouvrement de créances Algarve




Contact



Partager